{"id":2251,"date":"2025-10-14T14:38:38","date_gmt":"2025-10-14T12:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/fmaservices.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2025-10-14T14:38:41","modified_gmt":"2025-10-14T12:38:41","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fmaservices.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FMA Services BV accorde une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles et au respect de votre vie priv\u00e9e. Dans cette politique, vous d\u00e9couvrirez comment nous traitons les donn\u00e9es que nous collectons, utilisons et s\u00e9curisons. <\/p>\r\n

1. Qui est responsable ?<\/h2>\r\n

FMA Services BV
Iq-Parklaan 10 D, 3650 Dilsen-Stokkem.
TVA : BE0631.826.524
E-mail : info@fmaservices.be<\/p>\r\n

FMA Services est responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles comme d\u00e9crit dans ce document.<\/p>\r\n

2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous ?<\/h2>\r\n

Nous collectons uniquement les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 notre prestation de services, telles que :<\/p>\r\n

    \r\n
  • Nom, pr\u00e9nom et coordonn\u00e9es (e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, adresse)<\/li>\r\n
  • Donn\u00e9es d’entreprise (raison sociale, num\u00e9ro de TVA)<\/li>\r\n
  • Donn\u00e9es que vous nous transmettez via des formulaires, e-mails ou contrats<\/li>\r\n
  • Donn\u00e9es techniques via les cookies (adresse IP, navigateur, comportement de navigation)

    <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    3. \u00c0 quelles fins utilisons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n

    Vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es pour :<\/p>\r\n

      \r\n
    • R\u00e9pondre aux questions et traiter les demandes de contact<\/li>\r\n
    • Pr\u00e9parer et ex\u00e9cuter les devis et contrats<\/li>\r\n
    • Planifier et suivre les projets<\/li>\r\n
    • Respecter les obligations l\u00e9gales (facturation, documents fiscaux)<\/li>\r\n
    • Fins statistiques et analytiques (via les cookies et Google Analytics)

      <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      Nous traitons toujours vos donn\u00e9es sur la base d’un fondement juridique, tel que l’ex\u00e9cution d’un contrat, une obligation l\u00e9gale, ou votre consentement.<\/p>\r\n

      4. Avec qui partageons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n

      Nous ne partageons jamais vos donn\u00e9es personnelles avec des tiers, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour :<\/p>\r\n

        \r\n
      • L’ex\u00e9cution de notre prestation de services (par ex. fournisseurs de logiciels, cabinet comptable)<\/li>\r\n
      • Les obligations l\u00e9gales (par ex. autorit\u00e9s fiscales)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        Avec toutes les parties externes, nous concluons des accords de sous-traitance pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\r\n

        5. Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n

        Nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles que le temps n\u00e9cessaire :<\/p>\r\n

          \r\n
        • Donn\u00e9es de projet et de contact : tant que la collaboration dure ou tant qu’elles sont pertinentes<\/li>\r\n
        • Donn\u00e9es de cookies et analytiques : conform\u00e9ment \u00e0 la dur\u00e9e de conservation de l’outil utilis\u00e9 (par ex. Google Analytics max. 26 mois)

          <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          6. Comment s\u00e9curisons-nous les donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n

          Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour pr\u00e9venir la perte, l’abus ou l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es personnelles, notamment :<\/p>\r\n

            \r\n
          • R\u00e9seaux et serveurs s\u00e9curis\u00e9s<\/li>\r\n
          • Restriction d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles<\/li>\r\n
          • Sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res et surveillance

            <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            7. Vos droits<\/h2>\r\n

            Conform\u00e9ment au RGPD, vous avez toujours le droit de :<\/p>\r\n

              \r\n
            • Consulter vos donn\u00e9es<\/li>\r\n
            • Faire corriger les donn\u00e9es incorrectes<\/li>\r\n
            • Faire supprimer vos donn\u00e9es (\u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb)<\/li>\r\n
            • Limiter le traitement de vos donn\u00e9es ou vous y opposer<\/li>\r\n
            • Demander vos donn\u00e9es et les transf\u00e9rer \u00e0 un tiers (portabilit\u00e9 des donn\u00e9es)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

              Vous souhaitez exercer ces droits ? Envoyez un e-mail \u00e0 [info@fmaservices.be]. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans les 30 jours. <\/p>\r\n

              8. Cookies<\/h2>\r\n

              Notre site web utilise des cookies pour un fonctionnement optimal et \u00e0 des fins analytiques. Les cookies fonctionnels sont n\u00e9cessaires et ne peuvent pas \u00eatre refus\u00e9s. Pour les cookies analytiques, nous demandons toujours votre consentement. Vous trouverez plus d’informations \u00e0 ce sujet dans notre Politique de Cookies. <\/p>\r\n

              9. Traitement en dehors de l’UE<\/strong><\/h2>\r\n

              FMA Services traite en principe les donn\u00e9es personnelles au sein de l’Union europ\u00e9enne. Si des donn\u00e9es sont trait\u00e9es en dehors de l’UE (par ex. via des outils logiciels), nous assurons une protection ad\u00e9quate conforme au RGPD (par exemple au moyen de clauses contractuelles types). <\/p>\r\n

              10. Contact et r\u00e9clamations<\/strong><\/h2>\r\n

              Vous avez des questions ou des r\u00e9clamations concernant notre politique de confidentialit\u00e9 ? Contactez-nous via info@fmaservices.be. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. <\/p>\r\n

               <\/p>\r\n

              Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er juin 2025<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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